Kundenservice

Der Kundenservice bietet den Benutzern direkte Assistenz.

Jeder Kunde hat bei Euphoria einen festen Ansprechpunkt. Für alle unsere Produkte bieten wir diesen Service.
Bei Fragen oder Problemen stehen unsere Produktspezialisten Ihnen sofort mit Rat und Tat zur Verfügung.

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Wir arbeiten mit der Helpdesk-Anwendung Zendesk  (http://cabman.zendesk.com). Mit diesem APP haben Sie die Möglichkeit uns Fragen zu stellen, Fehler zu melden und Ideen für neue Funktionen zu geben und zu folgen, wie diese umgesetzt werden.
Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, bitten wir Sie um Zendesk zu gebrauchen. Bitte füllen Sie das Formular unten aus, um ein Kundenkonto bei Zendesk anfragen.

 

Status Ihrer Anfrage

Alle Ihre Anfragen werden kontinuierlich vom Cabman Kundenservice im Auge behalten. Das ist unabhängig wer Ihre Anfrage in Bearbeitung hat. Der IT-Administrator und /oder Kundenservice Ihrer Firma wird durch den Cabman Kundenservice über jede Statusänderung ihrer Anfrage auf dem Laufenden gehalten.

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